الشروط والأحكام

الشروط و الأحكام الخاصة بالخدمات :

- نرجو منك الحضور قبل الموعد بعشر دقائق لتستمتعي بكامل طقوس الاسترخاء لدينا

- في حال رغبتك في تغيير الموعد الخاص بك يرجى تزويدنا بإخطار مسبق قبل 24 ساعة على الأقل من موعدك ( يخضع للتوافر )

- في حال عدم الحضور أو عدم تزويدنا بإخطار مسبق قبل 24 ساعة فسوف يتم فرض كامل القيمة

- نرجو عدم التأخر عن موعد الجلسة المسجل في الحجز وفي حال التأخر يتم احتساب الوقت من جلسة العميلة

- تنويه: بعد اعتماد الحجز، يُعدّ المبلغ غير قابل للاسترداد في حال عدم الحضور او الغاء الموعد وفق سياسة السبا، مع إمكانية إعادة الجدولة خلال المهلة المحددة بسياسة الإلغاء (شهر من تاريخ الدفع )

-في حال حدث ظرف خارج عن الإرادة يمنع الأخصائية التي تم اختيارها في الحجز من تنفيذ الخدمة سنعمل على توفير أخصائية بديلة أو تأجيل الجلسة لموعد جديد حسب رغبتك

- يتم اعتماد الحجز عند إتمام الدفع

الشروط و الأحكام الخاصة بالعضويات و الباقات :

- يمكن تنفيذ الخدمات بجدولة المواعيد بساعات محددة اسبوعياً لمدة شهر أو تركها مفتوحة على أن يتم التنسيق معنا قبل الجلسة بيومين

- يمكن تأجيل أو تغيير مواعيد الحجوزات حسب الرغبة بشرط تبليغنا قبل الجلسة ب ٢٤ ساعة أو تعتبر الجلسة منفذة .

- يمكن إهداء إحدى جلساتك لأحد أقاربك أو صديقاتك على أن يتم ابلاغنا باسم ورقم جوال المهدى لها .

- بعد شراء الباقة لا يمكن إلغاءها ويمكن التنازل عنها لشخص آخر .

- أقصى مدة لتنفيذ الجلسات هي ست اشهر من تاريخ الدفع (للباقات فقط)

-لا يتم تنفيذ جلسات العضويات في المواسم

- لا يطبق أي كود خصم على العضويات و الباقات.

الشروط و الأحكام الخاصة بكروت الإهداء :

- كروت الإهداء غير قابلة للإرجاع .

- عند الحجز وعدم الحضور تعتبر الخدمة منفذة.

- مدة صلاحية كرت الإهداء شهر من تاريخ الشراء.

-يمنع المساج أو الحمام الغربي للحامل.
-يمنع المساج أو الحمام المغربي بعد العمليات الجراحية إلا بعد مرور 3 أشهر وبموافقة الطبيب المختص.
-السبا غير مسؤول في حال عدم إفادة العميلة بوضعها الصحي

مساج ثيرابي (علاجي)